Job Description
募集要項

導入フォロー/カスタマーサポート(Alpha)

製品知識などは入社後にフォローしますのでご安心ください。

精神科向けの電子カルテのパッケージにおいて、北海道から沖縄まで日本中に導入実績がございます。さらに、シェアにおいては国内トップの立ち位置です。そして、我々が目指しているのは「医療の質と病院経営の未来を変えること」です。

【日本の精神科が抱える問題】
さて、日本の精神科の現在の置かれた状況を皆様はご存知でしょうか。欧米では患者とスタッフの割合がほぼ1:1なのに対して、日本は圧倒的にスタッフの数が足りていません。また、平均在院日数も360日と非常に長いのが実情です。さらに問題なのは、地域による格差が非常に大きいこと。たとえば、東京では平均在院日数が270日程度である一方、鹿児島など一部のエリアでは550日と倍近くかかっています。しかも、経営の採算性の悪さから総合病院や公的病院の精神科病床は減少の一途です。こうした問題に対して、弊社の「Alpha」は診療の質の向上、ひいては病院の経営支援をしていくことで、医療の未来を変えることを目指します。

求人要項

職種
導入フォロー/カスタマーサポート(Alpha)
仕事の内容
  • ■主力商品=精神科「病院」向け電子カルテ『Alpha (アルファ)』の導入支援と保守サポートを務めて頂きます。初年度は導入を主とし次年度から適性に合せて導入又は保守の何れか専門性に特化した業務となります。
  • ■具体的主業務
  • 1.Alpha新規導入のフォロー(操作説明や稼働立会)
  • 2.Alpha保守サポート(稼働後のQA対応や運用提案)
  • 3.運用ノウハウをベースとした新サービスの提案・コンサルティング
必要な能力・経験
  • 【必須】(精神科ソリューションプロバイダのリーダー候補として)
  • ■医療機関での勤務経験、又は類する経験
  • ■中期出張可能な方(営業日の3割程度/月、全国へ出張の可能性有)
  • ■ホウレンソウを徹底できる方
  • ■お客様とコミュニケーションを明るく円滑に取れる方。
  • ■業務に必要な知識を積極的に学んでいく姿勢をお持ちの方。
  • 【適した志向性】
  • ■メーカーの立場から、医療の知識やICTの経験を生かして「お客様を第一とした」提案を行いたい方
配属先
C-UNIT
試用期間
3ヶ月 試用期間中の勤務条件(変更無)
雇用形態
正社員
勤務地
福岡TC:福岡市博多区
地下鉄「博多駅」より徒歩5分

勤務条件

給 与
  • ■想定年収:340万円~450万円
  • ■月給:242,500円~320,900円
  • ■賃金形態:月給制
  • ■通勤手当:会社規定に基づき支給(上限50,000円)
  • ■残業手当:有(残業時間に応じて別途支給)
給与備考
  • ■社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
就業時間
  • ■所定労働時間:8時間(休憩60分)
  • ■フレックスタイム制:有
  • ■コアタイム:有 11:00~15:00
  • ■残業:有(超過時間の残業代は別途支給)
休日
  • ■年間約129日 内訳:土曜/日曜/祝日/夏期3日/12月29日~1月4日
  • ■有給休暇:入社半年経過後10日~

選考内容

選考内容
■面接回数:1~2回
■適性検査:有
■採用人数:1名
【求人応募方法】
Eメールにてご応募ください。件名にご希望職種をご入力頂き、履歴書と職務経歴書を添付の上、下記アドレスまでご応募ください
management@rescho.co.jp