外注をうまく活用したサービス向上｜BPaaSで考える医療事務の役割分担

【医療DX】属人化を解消し収益改善へつなげる「医療事務のBPaaS」
医療事務の「属人化」をどう解消していくのか。本動画では、レセプト点検におけるAI活用やBPaaSの可能性、院内に残すべき「接遇」と外部へ任せられる「実務」の切り分け方について議論します。効率化を単なるコスト削減で終わらせず、病院経営の収益改善や患者満足度向上につなげるための役割分担を考えます。